Consultants Fonctionnels MS CRM HLi Tunisie

Description du poste

Vous aurez à participer dans les différentes phases des projets :

  • Analyse du besoin
  • Rédaction de cahier des charges
  • Paramétrage de la solution
  • La phase de recette
  • Formation des utilisateurs

Compétences

Vous êtes de formation Bac+4 /Bac+5 en Informatique de Gestion ou équivalent avec :

  • Une expérience de 3 ans dans la gestion des projets et / ou dans les métiers de la Relation Client serait un plus.Une première expérience dans le suivi qualité / testing est fortement appréciée.
  • Une bonne connaissance des processus métiers de l’entreprise et plus particulièrement ceux liés à la Gestion de la Relation Client,
  • Un excellent niveau de Français (parlé et écrit),
  • Une aisance relationnelle et un bon sens de communication,
  • Une capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse.

Nous cherchons des candidats à fort potentiel pour rejoindre un environnement de travail dynamique et stimulant.

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